Terma & Syarat bata123 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Terma & Syarat bata123 ini ("Terma") mengawal penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh platform bata123 ("Perkhidmatan"). Dokumen ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform bata123.

bata123 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform bata123 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dikemas kini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda hendaklah berhenti menggunakan platform bata123 dengan serta-merta dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda.

Untuk menggunakan perkhidmatan bata123, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bermastautin atau mengakses platform dari Malaysia.
• Tidak dilarang oleh mana-mana undang-undang tempatan daripada mengambil bahagian dalam aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Tidak pernah ditamatkan akaun di bata123 atas sebab pelanggaran Terma sebelum ini.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. bata123 berhak meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank atau dokumen sokongan lain bagi memastikan ketepatan maklumat yang diberikan.

Sekiranya maklumat yang diberikan didapati palsu atau mengelirukan, bata123 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun anda serta-merta tanpa sebarang obligasi untuk memulangkan baki yang ada.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun bata123 sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan tanpa pemulangan dana.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun bata123 anda.
• Memastikan tiada pihak lain yang menggunakan akaun anda tanpa kebenaran.
• Memaklumkan bata123 dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tidak sah ke akaun anda.
• Mengemas kini maklumat akaun anda supaya sentiasa tepat dan terkini.

bata123 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan kata laluan atau akaun anda oleh pihak lain, sama ada dengan atau tanpa pengetahuan anda.

bata123 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang selamat dan mudah digunakan. Semua transaksi kewangan di bata123 adalah dalam mata wang Malaysia Ringgit (RM).

Kaedah pembayaran yang diterima oleh bata123:

Syarat deposit bata123:

• Amaun deposit minimum: RM20 setiap transaksi.
• Deposit hanya boleh dibuat dari kaedah pembayaran yang atas nama anda sendiri.
• bata123 tidak menerima deposit dari pihak ketiga atau atas nama orang lain.
• Deposit yang berjaya diproses akan dikreditkan ke akaun bata123 anda dalam masa beberapa saat.

Syarat pengeluaran bata123:

• Amaun pengeluaran minimum: RM50 setiap transaksi.
• Pengeluaran diproses dalam masa kurang daripada satu (1) jam pada hari bekerja.
• Pengeluaran mesti dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit, atau ke akaun bank atas nama anda sendiri.
• bata123 berhak meminta pengesahan identiti tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi RM5,000.
• Sebarang bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat tersebut dipenuhi sepenuhnya.

bata123 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli setia kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran promosi.

Syarat umum bonus bata123:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Syarat rollover yang berkaitan akan dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi berkenaan.
• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pemain bata123 baharu.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada akaun lain atau ditukarkan kepada wang tunai secara terus.
• bata123 berhak membatalkan mana-mana bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem promosi.
• Tempoh sah bonus akan dinyatakan dalam terma setiap promosi. Bonus yang tamat tempoh tanpa memenuhi syarat rollover akan dilucuthakkan secara automatik.
• Setiap pemain hanya layak mendapat satu bonus aktif pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.

bata123 menyediakan pelbagai kategori permainan termasuk pertaruhan bola sepak, badminton, sukan maya, permainan slot, permainan meja dan live casino. Setiap kategori permainan mempunyai peraturan tersendiri yang dinyatakan dalam halaman permainan berkenaan.

Peraturan am permainan bata123:

• Semua keputusan permainan yang direkodkan oleh sistem bata123 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kegagalan teknikal yang boleh disahkan.
• Dalam kes gangguan teknikal atau sambungan terputus semasa permainan sedang berjalan, bata123 akan menggunakan data yang tersimpan dalam sistem untuk menentukan keputusan yang adil.
• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali atas budi bicara bata123 dalam situasi luar biasa yang dinyatakan secara khusus.
• bata123 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas bagi memastikan keadilan semua permainan slot dan permainan meja.
• Untuk pertaruhan sukan seperti Liga Super Malaysia dan EPL, odds yang dipaparkan adalah tepat pada masa paparan tetapi boleh berubah sebelum pertaruhan disahkan.

Sekiranya terdapat percanggahan antara peraturan permainan am dan peraturan khusus sesuatu permainan, peraturan khusus permainan berkenaan akan diguna pakai.

Penggunaan platform bata123 untuk aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun tanpa pemulangan dana, serta tindakan undang-undang jika berkenaan:

• Pemilikan berbilang akaun — mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun bata123 atas nama sendiri atau menggunakan identiti orang lain.
• Pengubahan wang haram — menggunakan platform bata123 untuk tujuan memindahkan, menyembunyikan atau mengesahkan dana yang diperoleh secara haram.
• Penipuan dan manipulasi — menggunakan perisian, bot, skrip automatik atau kaedah lain untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam mana-mana permainan bata123.
• Penyalahgunaan bonus — mendaftar berbilang akaun atau menggunakan maklumat palsu semata-mata untuk menuntut bonus bata123 secara berulang.
• Berkongsi akaun — membenarkan orang lain menggunakan akaun bata123 anda atau bermain atas nama anda.
• Ancaman dan gangguan — mengugut, mengganggu atau bertindak secara tidak sopan terhadap kakitangan atau pengguna lain bata123.

bata123 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat bata123 ini.
• Pengesahan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Pengesyakian atau pengesahan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.
• Kegagalan untuk memenuhi keperluan pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan.

Pengguna juga boleh memohon penamatan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan bata123. Permohonan penutupan akaun akan diproses dalam masa tiga (3) hari bekerja. Baki yang sah (tidak tertakluk kepada sebarang sekatan) akan dipulangkan kepada kaedah pembayaran asal dalam tempoh tersebut.

bata123 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap kesejahteraan pemain. Kami percaya bahawa pertaruhan seharusnya kekal sebagai satu bentuk hiburan semata-mata — tidak sekali-kali menjadi punca tekanan kewangan atau masalah peribadi.

Alatan kawalan diri yang disediakan oleh bata123:

• Had deposit harian/mingguan/bulanan — tetapkan jumlah maksimum yang boleh anda deposit dalam sesuatu tempoh.
• Had kerugian — hadkan jumlah yang boleh anda rugi dalam sesuatu tempoh masa.
• Had sesi — tetapkan tempoh masa maksimum untuk satu sesi permainan.
• Pengehadan diri sementara — rehat dari platform selama tempoh yang anda pilih (1 hari hingga 6 bulan).
• Pengecualian diri kekal — jika anda merasakan perjudian mengganggu kehidupan anda, anda boleh memohon pengecualian diri secara kekal dari platform bata123.

Untuk mengaktifkan mana-mana alatan ini, log masuk ke akaun bata123 anda dan navigasi ke bahagian "Tetapan Akaun > Permainan Bertanggungjawab". Anda juga boleh menghubungi pasukan sokongan bata123 yang sedia membantu 24/7.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, bata123 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform bata123.
• Kehilangan keuntungan, pendapatan, data atau peluang perniagaan yang berkaitan dengan penggunaan platform bata123.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan bata123 termasuk gangguan internet, bencana alam atau tindakan pihak berkuasa.
• Sebarang tindakan atau peninggalan pihak ketiga yang mempengaruhi penggunaan platform bata123.

bata123 tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas ralat, tanpa gangguan atau memenuhi keperluan spesifik anda. Platform bata123 disediakan "sebagaimana adanya" dan anda menggunakannya atas risiko anda sendiri.

bata123 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam situasi mendesak yang memerlukan tindakan segera.

Penggunaan berterusan platform bata123 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Versi Terma & Syarat terkini sentiasa boleh diakses di halaman ini. Tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh pindaan terbaru.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, keraguan atau aduan berkaitan Terma & Syarat bata123 ini, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• E-mel: support@bata123.ws
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut bawah kanan platform bata123.
• Soalan Lazim: Layari halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan biasa.

Pasukan sokongan bata123 yang berbahasa Melayu sedia membantu anda pada bila-bila masa. Kami berkomitmen untuk menjawab setiap pertanyaan dalam masa lima (5) minit melalui live chat dan dalam masa 24 jam melalui e-mel.